Tudo o que você precisa saber para garimpar com tranquilidade.

Você adiciona as cartas às suas listas, informa preferências e ativa o garimpo. A equipe procura opções compatíveis no Japão e, quando encontra uma, apresenta fotos, condição, preço e validade para você decidir.

Não. A lista comunica o que você procura. A compra só avança quando uma cotação disponível fizer sentido e você aceitar de forma explícita.

A cotação mostra o valor que será analisado antes do aceite e preserva a moeda e as condições apresentadas. O frete do lote dentro do Brasil é tratado separadamente, salvo quando a própria tela informar o contrário.

A opção deixa de poder ser aceita. A equipe pode continuar a busca e apresentar outra alternativa, mas nenhuma substituição é comprada sem uma nova decisão sua.

A equipe registra a condição observada e envia as informações e fotos disponíveis do exemplar. Revise esse material antes de aceitar, especialmente quando marcas de uso forem importantes para sua coleção.

Sim. Em cada item da lista você pode aceitar qualquer formato, pedir somente carta crua ou informar empresa e nota mínima para uma carta graduada.

A curadoria considera origem, impressão, acabamento e sinais visuais do exemplar antes de apresentá-lo. Quando algo não puder ser confirmado com segurança, a equipe deve informar isso em vez de tratar a carta como verificada.

Depois do aceite, as instruções de Pix aparecem em Meus pedidos. Confira valor e titular antes de pagar. A carta só deve seguir para compra quando o pagamento estiver confirmado pela operação.

O prazo varia conforme compra, transporte internacional e processamento. Em Meus pedidos, cada carta mostra a etapa atual: aguardando compra, comprada no Japão, no Brasil, enviada ou entregue.

Sim. Depois que chegam ao Brasil, cartas podem ficar acumuladas para formar um lote. A tela mostra o progresso até o frete grátis e você escolhe quando solicitar o envio.

Meus pedidos reúne o estado de cada carta e dos lotes. Quando houver envio rastreável, o código e a transportadora aparecem na seção correspondente.

As possibilidades dependem da etapa da compra e do envio. Antes de aceitar, revise a cotação. Para uma compra já aceita ou paga, fale com o atendimento e informe o pedido para que o caso seja analisado com o histórico correto.

O grupo reúne novidades, achados e conversas da comunidade. Ele é opcional e não substitui o atendimento de pedidos. Ao entrar, seu número e perfil do WhatsApp podem ficar visíveis aos demais participantes.

Use o atendimento individual indicado na plataforma. Evite publicar dados pessoais, comprovantes ou detalhes do pedido no grupo da comunidade.